Cfare eshte koperto
Koperto eshte nje tarife e ngarkonjne restorantet italiane per sherbimin e tavelines: buke, uje, fete tavoline dhe sherbime te tjera baze. Nuk lidhet me cilesine e ushqimit, por me sherbimin e pergjithshem te ofruar.
A jeni te detyruar ta paguani?
Koperto mund te ngarkohet ligjshem vetem nese eshte qartesisht treguar ne menu ose karte me vleren perkatese, para se te uleni. Ky eshte nje detyrim transparence i vendosur nga legjislacioni italian dhe Kodi i Konsumatoreve.
Kur mund te refuzoni
Mund te refuzoni pagesen e kopertit nese:
- Nuk ishte treguar ne menune e ekspozuar
- Vlera e ngarkonjne ndryshon nga ajo e treguar
- Nuk keni marre asnje sherbim shtese (buke, uje etj.)
- U tha pasi betet porosia pa komunikim paraprak
Transparenca e cmimeve eshte e drejte e konsumatorit. Nese koperto nuk eshte ne menu, nuk eshte e detyrueshme te paguhet.
Si te ankoheni ne restorant
Kerkoni me miresesjellje nje fature te detajuar dhe pyesni per kopertot. Mund te citoni Kodin e Konsumatoreve dhe te drejten ndaj transparences se cmimeve. Nese restoranti insiston, mund te paraqisni ankese ne Guardia di Finanza ose Dhomen Tregtare lokale.
Koperto ne disa rajone
Disa rajone italiane u perpoqen te abolojne kopertot me ligj rajonal me rezultate te ndryshme. Ne cdo rast, rregulli nacional i transparences mbizoteron: nese nuk eshte ne menu, nuk eshte i detyrueshme.