El terminal de pago: una obligación, no una opción
A partir de 2026, la obligación de aceptar pagos electrónicos no es negociable. Todos los comerciantes, artesanos y profesionales deben disponer de terminales de pago (POS) y aceptar pagos con tarjeta de crédito, débito u otro medio electrónico.
Sin importes mínimos
El tiempo de los carteles «Tarjeta aceptada a partir de 10 €» ha terminado. La ley no prevé umbrales mínimos. Incluso un pago de 1 euro debe aceptarse con tarjeta si el cliente lo solicita.
La negativa al pago con tarjeta constituye una infracción administrativa sancionable con una multa de 30 euros más el 4 % del importe de la transacción.
¿Qué puede hacer el consumidor?
- Denunciar la negativa a la Agencia Tributaria (Agenzia delle Entrate)
- Presentar una reclamación al comerciante
- Informar a las autoridades de protección del consumidor